Services

Eine genaue Definition von Web 2.0 und den zugehörigen Anwendungen und Services existiert nicht. Wir haben nachfolgend einige beispielhafte Services zusammengestellt, welche wir Ihnen bieten können:

Analyse und Beratung

• Erläuterung: Bestandsanalyse Ihrer aktuellen Online-Strategie und Applikationen.
• Ziele: Evaluierung von Einsatzbereichen bzw. Potenzial von Web 2.0 Elementen.
• Beispiele: Site-Optimierungen durch AJAX-Programmierkonzepte, z.B. userfreundliche Formulare und Bestellprozesse, hochwertige Suchfunktionalitäten, etc. oder den Einbau von Web 2.0 Elementen wie Tag-Clouds (Navigation über Verschlagwortung).
  

Einführung von Unternehmensweblogs (Blog)

• Erläuterung: Schriftlicher Austausch von Meinungen/ Ansichten/ Erfahrungen auf einer speziellen Website; Einträge in chronologischer Reihenfolge.
• Ziele: Kommunikation mit Besuchern der Website, Steigerung der Website-Frequentierung, Erhöhung der Kundenbindung, Einholung von Kundenmeinungen, Steigerung des Unternehmensimages.
• Beispiel: Konzeption inkl. intensiver Beratung zum Thema Blogging und Umsetzung des Corporate Weblog: froschblog Die FROSCH-Blogger schreiben nun regelmäßig über die Produkte und die aktuellen Themen beim FROSCH und seinem Unternehmen, und wollen somit einen offenen Dialog mit den Verbrauchern führen.

Widgets

• Erläuterung: Kleine Desktop-Programme, die auf der grafischen Benutzeroberfläche dargestellt werden und dem Nutzer Online-Inhalte leicht zugänglich bereitstellen.
• Ziele: Bereitstellung von nützlichen Informationen, die den User in eine intensive Auseinandersetzung mit dem Unternehmen/der Marke bringt.
• Beispiel: Hapagfly-Widget zur WM-Online-Kampagne.

Mashups

• Erläuterung: Fremde Inhalte für Sie und Ihre Website nutzbar machen. Rekombination bereits vorhandener Inhalte und Angebote von Websites zu neuen Webpräsenzen. Inhalte werden via offener Schnittstellen eingebunden.
• Ziele: Automatisierte Anreicherung eigener Webinhalte durch Informationen Dritter, personalisierte Websites durch die individuelle Kombination von Webinhalten.
• Beispiel: Startklar-mit-Milram. Der User hat die Möglichkeit, über eine von GoogleMaps bereitgestellte API, Radtouren selber einzupflegen. Da die GoogleMaps API zum Projektzeitpunkt noch keine Funktionalitäten zur Livebearbeitung einer Strecke geboten hat, wurden die Funktionalitäten zum setzen und entfernen von Streckenpunkten durch netz98 realisiert (JavaScirpt/AJAX).
  

Communities

• Aufbau: Durch den Aufbau einer aktiven Community werden Bestandskunden an die Plattform gebunden und potentielle Neukunden in eine bestehende Community schnell aufgenommen. Produkte werden von der Gemeinschaft empfohlen, bewertet und kommentiert neutral & unabhängig von wirtschaftlichen Interessen. Im Social Commerce sind Communities gleichzusetzen mit Marktplätzen (Community=Marktplatz). Die exakt für das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Social Shopping Lösung soll sowohl Marktplatz (Shop) als auch Spielplatz (Community) sein.
  
• Technische Lösung: Social Commerce Plattformen erfordern in besonderem Maße den Einsatz von State-of-the-Art-Techniken und Web-Services, um dem User das bestmögliche Shopping-Erlebnis zu ermöglichen. Aktuelle Webtechnologien verbessern deutlich die Usability und unterstützen das Design und Layout bei der Schaffung des Joy-of-Use, ohne dass das Thema Sicherheit aus den Augen verloren wird.
• Beispiel: Auf SoSmart.de  wird das Thema E-Commerce zum Social-Shopping-Erlebnis. Die Nutzer können sich in vielfältiger Art und Weise auf der Plattform einbringen und mit anderen Usern austauschen. Die aktive Einbindung der Nutzer, die eine Vielzahl von kleinen Nischen-Shops erstellen können, fördert den Community Charakter und bietet eine transparente Darstellung der Produkte und den Händlern, die dahinter stehen.
  

Viele weitere Web 2.0-Ideen können wir gemeinsam mit Ihnen und unter Berücksichtigung Ihrer Online-Ziele besprechen und umsetzen.

Sprechen Sie uns an. Reagieren Sie jetzt. Web 2.0 wird das Selbstverständnis des Internets neu prägen.